Page 106 - แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัล พ.ศ. 2566-2570

ยุทธศาสตรที่ 2 : พัฒนาบริการที่สะดวกและเขาถึงงาย

สถานะในอดีต คาเปาหมาย
เปาหมาย ตัวชี้วัด หนวยนับ
2564 2565 2566 2567 2568 2569 2570
1. ประชาชนไดรับความสะดวก 1.1 ระดับความสำเร็จในการพัฒนา รอยละ N/A พัฒนาระบบทางรัฐ 20 29 40 60 80 100
รวดเร็วในการใชบริการตางๆ แพลตฟอรมบริการประชาชน เรียบรอยแลวและ
อยูระหวางการตอ
28
ของหนวยงานภาครัฐ ไดอยาง แบบเบ็ดเสร็จ ในดานสำคัญ ยอดระบบ
ครบถวน ณ จุดเดียว
(One-Stop Service) 1.2 ระดับความพึงพอใจของ รอยละ 79.76 30 ประเมินผลโดย 80 80 80 85 85
ประชาชนตอการใชบริการ สำนักงาน ก.พ.ร.
ทุกๆ 2 ป
ออนไลนภาครัฐในดานสำคัญ 28

2. ประชาชนทุกกลุมทั่วประเทศ 2.1 สัดสวนบริการของรัฐสำหรับ รอยละ 57.36 31 72.71 32 70 75 80 85 90
สามารถเขาถึงและใชบริการ ประชาชนสามารถใหบริการแบบ
ดิจิทัลภาครัฐได ออนไลน

ยุทธศาสตรที่ 3 : สรางมูลคาเพิ่มและอำนวยความสะดวกแกภาคธุรกิจ

สถานะในอดีต คาเปาหมาย
เปาหมาย ตัวชี้วัด หนวยนับ
2564 2565 2566 2567 2568 2569 2570
1. ผูประกอบการไดรับความสะดวก 1.1 ระดับความสำเร็จ รอยละ N/A พัฒนาระบบ 20 40 60 80 100 34
รวดเร็วในการใชบริการดิจิทัล ในการพัฒนาแพลตฟอรม Biz Portal
ของภาครัฐ บริการภาคธุรกิจแบบเบ็ดเสร็จ เรียบรอยแลว
ในดานสำคัญ 33
1.2 สัดสวนบริการของรัฐสำหรับ รอยละ 58.66 35 72.71 36 70 75 80 85 90
ภาคธุรกิจสามารถใหบริการแบบ
ออนไลน

1.3 ระดับความพึงพอใจของ รอยละ 79.76 37 ประเมินผลโดย 80 80 80 85 85
ภาคธุรกิจตอการใชบริการ สำนักงาน ก.พ.ร.
ทุกๆ 2 ป
ออนไลนภาครัฐในดานสำคัญ 33

28 ดานสำคัญ ไดแก ความเหลื่อมล้ำทางสิทธิสวัสดิการประชาชน การศึกษา สุขภาพและการแพทย และสิ่งแวดลอม
29 อางอิงจากเปาหมาย/ตัวชี้วัด แผนงานบูรณาการรัฐบาลดิจิทัล ปงบประมาณ พ.ศ. 2566
30 ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนตอการใหบริการของหนวยงานของรัฐ พ.ศ. 2564 (สำนักงาน ก.พ.ร., 2564)
31 รายงานบทวิเคราะหระดับความพรอมรัฐบาลดิจิทัลหนวยงานภาครัฐของประเทศไทยป 2561-2564 (สพร., 2564)
32 รายงานผลการสำรวจระดับความพรอมรัฐบาลดิจิทัลหนวยงานภาครัฐของประเทศไทยป 2565 (สพร., 2565)
33 ดานสำคัญ ไดแก ดาน SMEs เกษตร แรงงาน ทองเที่ยว
34 อางอิงจากเปาหมาย/ตัวชี้วัด แผนงานบูรณาการรัฐบาลดิจิทัล ปงบประมาณ พ.ศ. 2566
35 รายงานบทวิเคราะหระดับความพรอมรัฐบาลดิจิทัลหนวยงานภาครัฐของประเทศไทยป 2561-2564 (สพร., 2564)
36 รายงานผลการสำรวจระดับความพรอมรัฐบาลดิจิทัลหนวยงานภาครัฐของประเทศไทยป 2565 (สพร., 2565)
37 ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนตอการใหบริการของหนวยงานของรัฐ พ.ศ. 2564 (สำนักงาน ก.พ.ร., 2564)

105