Page 23 - แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัล พ.ศ. 2566-2570

มาตรา 12 (4) ระบบการพิสูจนและยืนยันตัวตนทางดิจิทัล มาตรา 12 (6) และมาตรา 7 (4) การพัฒนาทักษะดานดิจิทัลบุคลากรภาครัฐ

โดย กำหนดใหมีการดำเนินการดังนี้ โดยกำหนดใหมีการพัฒนาบุคลากรภาครัฐใหมีความรูความสามารถในการบริหารงานและการใหบริการ

1. จัดใหมีระบบการพิสูจนและยืนยันตัวตนทางดิจิทัล ภาครัฐผานระบบดิจิทัล โดยการใชกลไกของคณะกรรมการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลในการกำหนดแนวทางการพัฒนา
2. คณะกรรมการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลกำหนดมาตรฐานและแนวทางการพิสูจนและยืนยันตัวตนทางดิจิทัล ศักยภาพบุคลากรภาครัฐ

การดำเนินงานที่ผานมา
การดำเนินงานที่ผานมา 1. จัดตั้งสถาบันพัฒนาบุคลากรภาครัฐดานดิจิทัล (Thailand Digital Government Academy หรือ TDGA)

ื
คณะกรรมการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลไดมีประกาศคณะกรรมการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เร่อง มาตรฐานและ ภายใตการดำเนินการของ สพร. เพื่อเปนแกนหลักในการพัฒนาทักษะดิจิทัลแกบุคลากรภาครัฐทุกระดับ
ื
หลักเกณฑการจัดทำกระบวนการและการดำเนินงานทางดิจิทัลวาดวยเร่องการใชดิจิทัลไอดีสำหรับบริการภาครัฐ สำหรับ 2. จัดทำหลักสูตรกลางเพ่อใหหนวยงานตางๆ ใชในการพัฒนาทักษะดิจิทัลแกบุคลากรภาครัฐใหเปนมาตรฐาน
ื
บุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทย (Digital ID) แลว โดยมีการอธิบายวิธีการและเทคโนโลยีที่เกี่ยวของ ตั้งแต แบบจำลอง เดียวกน โดยเปนหลกสตรกลางทครอบคลมทักษะดจทลทจำเปนตอการปฏบตงานในยคดจทลตงแตผบรหาร
ั
ิ
ี
ั
ู
้
ิ
ั
ิ
ั
ิ
ั

ุ
ิ
ี
ุ
่
ั
ิ
ิ

่

ู


ดิจิทัลไอดี (Digital Identity Model) การลงทะเบียนและพิสูจนตัวตน (Enrolment and Identity Proofing) ระดับสูงถึงระดับปฏิบัติการ ประกอบดวย 26 หลักสูตร และหลักสูตรเฉพาะสำหรับผูบริหารระดับสูงของ
การยืนยันตัวตน (Authentication) การจำแนกกลุมการใหบริการภาครัฐในรูปแบบดิจิทัล (Government Digital หนวยงานภาครัฐ 1 หลักสูตร โดยสามารถแบงกลุมหลักสูตรตามหัวขอสำคัญ ไดดังนี้ Digital Literacy,
ี
Service Classification) การบริหารความเส่ยงของดิจิทัลไอดี (Digital Identity Risk Management) การกำหนด Digital Laws and Regulations, Cyber Security, Open Data & Data Governance, Data Analytics,
ระดับความนาเช่อถือของไอเดนทิตี (Selecting Identity Assurance Levels) และการกำหนดระดับความนาเช่อถือ Enterprise Architecture, Strategy & Project Management, Process and Service Design,
ื
ื
ของสิ่งที่ใชยืนยันตัวตน (Selecting Authenticator Assurance Levels) ทั้งนี้ การพัฒนาระบบงานยังอยูในขั้นตอน Digital Leadership และ Information Technology ตามมติคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 26 กันยายน 2560
ื
ื
ี
เร่องแนวทางการพัฒนาทักษะดานดิจิทัลของขาราชการและบุคลากรภาครัฐเพ่อการปรับเปล่ยนเปนรัฐบาล
การพัฒนาตนแบบและทดลองใชงาน ดิจิทัลที่เสนอโดยสำนักงานคณะกรรมการขาราชการพลเรือน
ปญหาจากการดำเนินงาน 3. สรางความรวมมือกับหนวยงานภาครัฐ เอกชน และสถาบันการศึกษา ในการสรางมาตรฐานการพัฒนาบุคลากร
ี
ู
หนวยงานของรัฐไมมีงบประมาณและขาดแคลนบุคลากรท่มีความรและทักษะในการพัฒนาระบบการพิสูจน  ใหมีประสิทธิภาพ
และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล 4. สรางชองทางท่หลากหลายทั้งออนไลนและออฟไลน เพ่อใหเกิดความเหมาะสมและสะดวกตอการเขาอบรม
ี
ื
สำหรับผูเขาอบรมในแตละระดับ
แนวทางแกไข
1. หนวยงานกลางเรงพัฒนาระบบการพิสูจนและยืนยันตัวตนทางดิจิทัล ในรูปแบบ Microservice ใหหนวยงาน ปญหาจากการดำเนินงาน
ี
ื
ี
ของรัฐสามารถนำไปใช 1. หลักสูตรมีเน้อหาไมเทาทันตอการเปล่ยนแปลงท่รวดเร็วของบริบทเชิงดิจิทัล จึงจำเปนตองเตรียมความพรอม
ในการพัฒนาหรือปรับปรุงหลักสูตรอยูตลอดเวลา
ื
2. สพร. พัฒนา/ปรับปรุงมาตรฐานและแนวทางการพิสูจนและยืนยันตัวตนทางดิจิทัลอยางตอเน่อง และ 2. การปรับเปล่ยนผูบริหารระดับสูงของหนวยงานท่มีหนาท่กำกับดูแลและบริหารงานดานดิจิทัล อาจไมได
ี
ี
ี
นำเสนอตอคณะกรรมการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลพิจารณาประกาศใหหนวยงานของรัฐปฏิบัติใหสอดคลองกัน
ื
มาจากสายงานเทคโนโลยี จึงสงผลใหขาดความตอเน่องในการบริหารและพัฒนางานดานดิจิทัลของหนวยงาน
ี
ู
ี
ี
3. บุคลากรภาครัฐขาดความรความเขาใจเก่ยวกับการทำงานภายใตสภาพแวดลอมเชิงดิจิทัลท่เปล่ยนแปลง
หนวยงานผูรับผิดชอบ อยางรวดเร็ว
▪ กรมการปกครอง 4. หนวยงานภาครัฐขาดงบประมาณในการอบรมและยกระดับศักยภาพบุคลากรใหมีทักษะดานดิจิทัล
▪ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล
▪ หนวยงานของรัฐที่เกี่ยวของ แนวทางแกไข
1. สถาบันพัฒนาบุคลากรภาครัฐดานดิจิทัล ของ สพร. และหนวยงานกลางที่เกี่ยวของรวมกันพัฒนาหลักสูตร
ใหมีมาตรฐานระดับสากล พรอมทั้ง จัดหาชองทางที่เหมาะสมในการอบรมใหกับผูรับบริการ
ี
่

้
ั
่
ื


ู
ื

ั
2. สรางความรวมมอกบภาคเอกชนผเชียวชาญดานเทคโนโลยทงในและตางประเทศ เพอแลกเปลยนประสบการณ 

่
ี
และถายทอดเทคโนโลยีที่ทันสมัยแกบุคลากรภาครัฐ
ิ
ั
ุ
3. สนบสนนการบรการวชาการเกยวกบการพฒนาบคลากรดานดิจิทลใหบคลากรทกระดบสามารถเขาถงบรการ

ั
ึ
ั

ุ
ั
ั
ุ
ิ
ุ
ิ
่
ี
วิชาการไดอยางทั่วถึงและเทาเทียม
22
4. หนวยงานภาครัฐสนับสนุนใหเจาหนาที่ของหนวยงานเขารับการอบรม และการพัฒนาตนเองดานรัฐบาล
ดิจิทัล ผานสถาบันจัดอบรมที่มีมาตรฐาน
5. ประเมินผล ตรวจสอบความเปนมาตรฐาน และความเปนปจจุบันของหลักสูตร
หนวยงานผูรับผิดชอบ
▪ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล
▪ สำนักงานคณะกรรมการขาราชการพลเรือน
▪ สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ