Page 38 - แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัล พ.ศ. 2566-2570

5 การระบุตัวตนทางดิจิทัล (Citizen Digital Identity)

การระบุอัตลักษณบุคคลผานชองทางดิจิทัลมีความสำคัญอยางยิ่งในการเขาถึงและไดรับบริการตางๆ ในปจจุบัน

ภาครัฐจึงตองเรงสรางความไววางใจ และเชื่อมโยงขอมูลประจำตัวดิจิทัลของประชาชนมาใชเพื่อจัดการกับ
กรณีสำคัญเรงดวนตางๆ มากขึ้น

6 การผสานรวมองคกรภาครัฐ (Composable Government Enterprise)

การใชหลักการออกแบบผสมผสาน ซึ่งชวยใหเพิ่มความสามารถดานการทำงานและปรับตัวใหเขากับความตองการ
ที่เปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็วของสังคมดิจิทัลที่กำลังเกิดขึ้น

7 การแบงปนขอมูลทางโปรแกรม (Data Sharing as a Program)

ภาครัฐมีการแบงปนขอมูลในรูปแบบเฉพาะกิจ หากแตในทางกลับกัน การสรางโปรแกรมแบงปนขอมูลเปนแนวทาง
ที่มีความเปนระบบ และชวยใหสามารถปรับขนาดและนำกลับมาใชใหมไดตามความเหมาะสม

8 การบริการสาธารณะแบบไฮเปอรคอนเนค (Hyperconnected Public Service)

การนำเทคโนโลยี เครื่องมือ และแพลตฟอรมที่หลากหลาย อาทิ ปญญาประดิษฐ (AI) การเรียนรูของเครื่องจักร

(Machine Learning) และ Robotic Process Automation (RPA) มาใชพัฒนากระบวนการและบริการ
สาธารณะใหอยูในรูปแบบอัตโนมัติมากที่สุด โดยลดการใชแรงงานคนใหนอยที่สุด เพื่อเพิ่มความยืดหยุน และ
ลดตนทุนในการดำเนินการ

9 การวิเคราะหเชิงปฏิบัติการ (Operationalized Analytics)

การนําเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนดวยขอมูลมาใชอยางมีกลยุทธและเปนระบบ เชน ปญญาประดิษฐ (AI) การเรียนรู
ของเครื่องจักร (Machine Learning) และการวิเคราะหขั้นสูง (Advanced Analytics) เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ

ประสิทธิผล และชวยการตัดสินใจใหดีขึ้น

10 การมีสวนรวมของประชาชนหลายชองทาง (Multichannel Citizen Engagement)

การนำเทคโนโลยีมาใชอำนวยความสะดวกในการเขาถึงประชาชน โดยสรางชองทางที่หลากหลายและมีประสิทธิภาพ

เพื่อสงเสริมปฏิสัมพันธสองทางระหวางภาครัฐและประชาชน และชวยใหสื่อสารกับกลุมเปาหมายไดอยางตรงจุด

37